Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part, par la micro-entreprise Les filles à vélo, dont le siège social est situé au 49 rue de l’Yser, 67000 Strasbourg, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Strasbourg sous le numéro 818 008 310 ci-après dénommée « Lesfillesavelo.com », et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « www.lesfillesavelo.com» dénommée ci-après « le Client ».

  1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre Lesfillesavelo.com et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.Lesfillesavelo.com. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

  1. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles vendus sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de www.Lesfillesavelo.com. Ces articles sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d’un descriptif établi par www.Lesfillesavelo.com. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais, du fait de la production artisanale des produits, des variations sont fréquentes dans les teintes, tailles et motifs. Ces variations ne peuvent être cause de retour des produits expédiés.

  1. Zone géographique

La vente en ligne des articles présentés dans le site est destinée aux acheteurs qui résident en France métropolitaine et à l’étranger.

  1. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros. En raison du statut d’auto-entrepreneur, la TVA est non applicable, article 293 B du Code général des impôt.
Lesfillesavelo.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

  1. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet « www.Lesfillesavelo.com ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

  • Choix des articles et ajout au panier
  • Validation du contenu du panier
  • Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
  • Choix du mode de livraison
  • Choix du mode de paiement et acceptation des CGV
  • Validation du paiement

Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.

Le client pourra à tout moment visualiser, lors du processus de commande, le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

www.Lesfillesavelo.com se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c’est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par Lesfillesavelo.com.

Lesfillesavelo.com se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.

Lesfillesavelo.com se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client susceptible de faire cet achat à des fins de reproduction des modèles déposés.

Lesfillesavelo.com s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

  1. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

  • Par carte via Stripe
  • Par chèque bancaire (1)
  • Par virement bancaire (2)

(1) En cas de règlement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine, et libellé à l’ordre de Véronique Bertrand. Le numéro de la commande devra être indiqué au dos. Il est à envoyer Les filles à vélo, Véronique BERTRAND, 49 rue de l’Yser, 67000 Strasbourg. Les articles commandés seront alors réservés 7 jours calendaires à compter de la date de la commande. Passé ce délai et à défaut de réception dudit chèque, Lesfillesavelo.com se réserve le droit d’annuler la commande du client. Le chèque reçu hors délai sera détruit. L’encaissement est effectué à réception du chèque.

(2) En cas de règlement par virement, les articles seront expédiés à réception sur le compte bancaire Les filles à vélo.

7. Frais de port

Les frais de port sont calculés automatiquement sur la base du poids et de la destination. Ils sont offert à partir de 150 € d’achat pour la France métropolitaine (envoi en point relais Mondial Relay) et à partir de 250 € d’achat pour les autres destinations : envoi par Mondial Relay à domicile (Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Portugal) et mode de livraison au choix de Lesfillesavelo.com pour les autres pays.

8. Expédition et délais de livraison

En dehors des périodes de fermeture de la boutique ou autre motif clairement indiqués sur la page d’accueil lesfillesavelo.com, toute commande passée sur le site de Lesfillesavelo.com avant 16h du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée au plus tard le surlendemain, sous réserve de validation du paiement. Lesfillesavelo.com s’engage à expédier les commandes passées par le Client dans les délais prévus.

Pour la France : les envois se font en Lettre suivie (jusqu’à 500g) et en livraison en point relais Mondial Relay (pour ce mode d’envoi, vous devez choisir le point Mondial Relay ici, Ensuite, sur la page de validation de votre commande, cochez la case « livraison à une adresse différente » et spécifier votre prénom et votre nom suivis des coordonnées complètes (nom de l’entreprise et adresse) du point relais choisi.

Pour les autres destinations :
– Belgique, Luxembourg, Espagne : livraison en point relais (pour ce mode d’envoi, vous devez choisir le point Mondial Relay ici, Ensuite, sur la page de validation de votre commande, cochez la case « livraison à une adresse différente » et spécifier votre prénom et votre nom suivis des coordonnées complètes (nom de l’entreprise et adresse). Enfin, une livraison à domicile est possible par Mondial Relay (en savoir plus)
– Allemagne, Italie, Portugal, Autriche : livraison à domicile par Mondial Relay (en savoir plus)
– Japon, Finlande, Norvège, Danemark, Irlande, Pays-Bas, Suisse, Suède, Canada, Royaume-Unis, USA : envois en Lettre suivie internationale jusqu’à 500g et sur devis personnalisé au delà.

Lesfillesavelo.com n’est pas responsable du délai d’acheminement des envois nationaux et internationaux.

Le client dispose d’un délai de 20 jours ouvrés à compter de la date d’expédition de la commande pour signaler la non réception si le suivi de l’envoi ne fait part d’aucune information. Le client pourra alors demander la résiliation de la vente et le remboursement des articles. Passé ce délai, aucune résiliation de la vente ne sera acceptée.
Dans le cas où le n° de suivi de la commande est indiqué distribué, le client devra faire lui même une réclamation auprès du prestataire. En aucun cas Lesfillesavelo.com n’effectuera cette démarche.

Dans le cas où le prestataire retourne le colis à Lesfillesavelo.com pour une erreur d’adresse ou d’adresse incomplète, imputable au client, celui-ci devra s’acquitter des nouveaux frais d’envoi prédéfinis dans la commande. Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant ou abimé, enveloppe endommagée…) devra obligatoirement être indiquée dans les 48h suivant la réception à Lesfillesavelo.com, avec un envoi de photos par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@Lesfillesavelo.com

9. Délai de Rétractation : échange ou retour

Les clients, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner le(s) produit(s) à Lesfillesavelo.com pour un remboursement sans pénalité. au plus tard 30 jours après la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation. Les frais de port ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur imputable aux filles à vélo dans le traitement de la commande ou de produit défectueux.

Conditions d’échange et de retour pour remboursement

Du fait de la production artisanale des articles, des variations sont fréquentes dans les teintes, tailles et motifs. Au delà du délai de rétractation de 7 jour, ces variations par rapport aux photos et informations du catalogue en ligne ne peuvent être évoquées comme cause de retour des produits expédiés.

Tout retour d’articles doit avoir préalablement fait l’objet d’un accord formel entre l’acheteur et Lesfillesavelo.com par mail à l’adresse : contact@lesfillesavelo.com (les messages via la page Facebook des Filles à vélo ne sont pas pris en compte). Les articles retournés doivent être neufs et en parfait état. Ils devront être renvoyés dans un état permettant leur commercialisation.

Sauf accord formel écrit de Les fillesavelo.com les frais de retour sont à la charge du client et doivent se faire en Lettre suivie. Le client devra conserver la preuve du dépôt de la lettre. En cas de perte du colis et en l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement du montant de la commande ne pourra être effectué. Si le Client venait à renvoyer les articles par un mode de retour non validé par Lesfillesavelo.com, il ne pourrait prétendre à aucun remboursement ou échange de sa commande de la part de Lesfillesavelo.com en cas de non réception.

10. Garanties et utilisation des produits

Le client est expressément informé que les produits Lesfillesavelo.com doivent être utilisés conformément aux informations figurant dans la description du produit et/ou sur le packaging des produits. En particulier, le client veillera à placer les extrémités du pantastic vers l’extérieur et non côté chaîne du vélo afin d’éviter que celles-ci ne se prennent dans ladite chaîne.

Lesfillesavelo.com ne peut être tenu responsable de l’utilisation non conforme du ou des article(s) acheté(s).

11. Politique de confidentialité

La politique de confidentialité concernant vos données personnelles est précisée sur la page « Mentions légales » de ce site. L’acceptation des présentes conditions générales vaut également également pour acceptation des termes de cette politique de confidentialité.

Pour toute information complémentaire, contactez Les filles à vélo à l’adresse suivante : contact@lesfillesavelo.com ou au 07 82 55 30 20. Les messages via facebook ne sont pas pris en compte.